保修涵盖内容：

1.涵盖存在的三包法律所规定的功能性故障或商品质量问题，包括零件本身或制造工艺缺陷所造成的产品故障。只有购买我司产品的消费者才能享受我司所涵盖的质保服务。

2.可享受厂家质保服务的按照厂家质保服务期限计算，其它情况均由本公司质保一年。质保期限根据产品不同而不同。

3.赠送保修期一年，公司承担保修期内一切配件（消耗品除外）费用。

4.针对客户问题，电话无法解决的，开泰激光会在24小时内安排上门服务事宜。

5.在保修期内，因供电、供水异常或者因其它人为原因，以及因为地震、水灾、火灾等非人力抗拒所导致的设备部件损坏，由客户方承担。

维修服务

1.用户除享有设备的一年保修期外，还享受机器的维修服务。

2.提供户客户方软件升级。

3.维修期内，设备损坏并更换的器件按照成本价收取。

服务响应时间

1.收到客户服务电话后即作出反应，两小时内针对客户问题予以回复。

2.需要上门解决的问题，将于24小时内进行响应。

3.随时向客户方提供技术支持。

24小时全国服务热线

13537270537

4000-666-968